martes, 11 de febrero de 2014

En el tema 4 de contabilidad estudiamos los libros contables:

Los libros contables son los distintos registros de que se vale la Contabilidad para organizar de forma adecuada los datos e informaciones que ocurren en la empresa. De esta manera, en ellos quedarán reflejados los diversos hechos patrimoniales de un modo u otro.

El primer libro que vimos fue el Libro Diario:  son aquellos que la ley obliga a elaborar.




También vimos el Libro Mayor: son aquellos que el empresario elabora de manera voluntaria.




Estudiamos también los libros principales y los auxiliares.
* Los libros principales son los que son necesarios para llevar una buena gestión de la empresa.
* Los libros auxiliares sirven para completar a los principales.

Ahora hablaremos un poquito más de los diferentes libros contables.

EL LIBRO DIARIO

Se registran en él día a día, todas las operaciones relativas a la actividad de la empresa.
Las anotaciones realizadas en este libro se denominan ASIENTOS y se harán siguiendo el convenio de cargo y abono que estudiamos en el tema anterior, y organizándose por orden de fecha. Los asientos tienen los siguientes elementos:

* Un número de orden o identificación
* La fecha en que sucede el hecho contable
* La/s cuenta/s que se carga/n
* La/s cuenta/s que se abona/n

Cada asiento se separa del anterior mediante una línea horizontal.
Una cosa muy importante es que el asiento tiene que estar cuadrado



EL LIBRO MAYOR

Se trata de un libro principal y voluntario, es decir, la ley no obliga a realizarlo. Las anotaciones en este libro se hacen en forma de T, realizando los registros tal y como ya conocemos.

De este modo para reflejar los hechos contables, primero lo anotamos en el Libro Diario y después, trasladaremos ese asiento a la ficha individual de cada cuenta que interviene (Libro Mayor), realizando las anotaciones que corresponden en cada cuenta que intervenga en un asiento.






BALANCE DE COMPROBACIÓN

Se trata de un cuadro contable que refleja todas las cuentas que han intervenido en las operaciones de la empresa hasta cierta fecha.

El Balance de Comprobación, también conocido como BALANCE DE SUMAS Y SALDOS, muestra todos los movimientos y saldos de todas y cada una de las cuentas del libro Mayor.

Se trata de un documento de gran importancia porque tiene como objetivo comprobar si se ha hecho correctamente el traslado de los movimientos de Diario al Mayor, localizando así los posibles errores que hayan podido producirse.

Si hemos aplicado bien el método de la partida doble, en la columna "Sumas" la suma de todo lo anotado en el Debe coincidirá con la suma de lo anotado en el Haber.

Del mismo modo, en la columna "Saldos", la suma de todo lo anotado en la columna de los saldos deudores deberá coincidir con la suma de todos los saldos acreedores.

Este balance se realiza como mínimo, obligatoriamente, cada tres meses.




EL LIBRO DE INVENTARIO Y CUENTAS ANUALES

Se trata de un libro obligatorio que deberá realizar todo empresario.
Este libro se abrirá con un balance inicial de la empresa y además, en él aparecerán:

-> los balances de sumas y saldos (habrá 4)
-> el inventario de cierre
-> las cuentas anuales

De esta manera muy escueta, para tener una primera noción de cuáles son las cuentas anuales, diremos que éstas están compuestas por 5 documentos:

1- Balance de Situación: donde figurarán de manera separada el Activo, Pasivo y Patrimonio Neto.

2- Cuenta de Pérdidas y Ganancias: registra el resultado del ejercicio distinguiendo además los resultados de explotación de los que no lo son.

3- Estado de Flujo de Efectivo (EFE): refleja de manera ordenada y agrupados por tipos de actividades, los cobros y pagos realizados por la empresa para informar sobre los movimientos de efectivo producidos.

4- Estado de Cambios del Patrimonio Neto: este documento se compone de dos partes; una dónde se muestran los gastos e ingresos de la actividad y otra parte dónde se muestra todos los movimientos habidos en el Patrimonio Neto.

5- Memoria: documento que completa, amplía y comenta la información contenida en los otros documentos que componen las cuentas anuales.

Es importante saber que los administradores de una sociedad, estan obligados a formalizar en el plazo de tres meses a contar desde el cierre del ejercicio, las Cuentas Anuales y la propuesta de aplicación del resultado.



OBLIGACIONES RELATIVAS A LOS LIBROS CONTABLES

Todos los empresarios deberán presentar los libros obligatorios en el Registro Mercantil del lugar donde tengan su domicilio para legarlizarlos antes de su uso.

También es posible realizar los  asientos y anotaciones en hojas sueltas que posteriormente se encuadernarán correlativamente y a continuación se legalizarán.

Cualquiera que sea el procedimiento usado, los libros contables deben ser llevados con claridad, por orden de fechas, sin espacios en blanco, tachaduras ni raspaduras.

De forma resumida, se puede decir que las obligaciones que el Código de Comercio establece para los empresarios en relación a los libros contables son las siguiente:

1- Se debe presentar los libros en el Registro Mercantil, para que antes de su utilización se coloque en cada hoja el sello del registro o bien legalizar las hojas encuadernadas correlativamente en los cuatro meses siguientes a la fecha de cierre del ejercicio.

2- Las anotaciones de los libros siempre seguirán un orden cronológico, sin espacios en blanco ni tachaduras.

3- Los empresarios están obligados a conservar los libros y toda la documentación de su negocio debidamente ordenada durante 6 años a partir de la última anotación realizada en ellos.






martes, 10 de diciembre de 2013

En el tema 3 de Contabilidad hemos estudiado los siguientes aspectos:

1. LOS HECHOS CONTABLES.

Los hechos contables son acontecimientos que alteran la composición del Activo, Pasivo y/o Neto. 
De ese modo, son hechos contables la compra de mobiliario, el cobro a un cliente, el pago de una factura,...

Tipos de hechos contables:

* Hechos permutativos -> alteran la composición del Activo, Pasivo o Neto pero sin modificar la 
   cuantía del Patrimonio Neto. Se trata de simples cambios cuantitativos.

* Hechos modificativos -> alteran el Patrimonio Neto de la empresa por representar gastos o 
   ingresos, pudiendo ser aumentativos. o disminutivos.

* Hechos mixtos -> representan una parte permutativa y otra parte modificativa simultáneamente.

2. LAS CUENTAS: definición, estructura y elementos.

Son un instrumento de representación y medida de un elemento patrimonial que refleja la situación inicial de dicho elemento y las variaciones que se vayan produciendo en él.

Gráficamente se representan en forma de T, denominada "cruceta". En la parte de arriba, aparecerá el nombre o título de la cuenta mientras que el espacio inferior se divide en dos mitades:

       a) al lado izquierdo se le denomina DEBE
      b) al lado derecho se le denomina HABER

En cada una de las dos mitades se anotarán los importes de las operaciones que realiza la empresa y siempre en función de las cuentas que se traten, es decir, escribiremos en uno u otro lado en función de la clase de cuenta y de la operación que tengamos que registrar.

3. CLASIFICACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LAS CUENTAS.

Podemos diferenciar dos grandes grupos de cuentas:

  * Cuentas patrimoniales o de balance ->  se usan para representar los distintos elementos
      patrimoniales, que son los que se van a reflejar en el Balance, de ahí su nombre.

     A su vez, las cuentas patrimoniales o de balance se clasifican en:
               a) Cuentas de Activo
              b) Cuentas de Pasivo
              c) Cuentas de Neto

   * Cuentas de gestión -> se usan para reflejar los flujos de ingresos y gastos de la empresa. Estas
      cuentas nunca aparecerán en el Balance de Situación sino que se utilizarán para elaborar la 
      cuenta de resultados.

      Las cuentas de gestión pueden ser de dos tipos:
           a) Cuenta de gastos
           b) Cuenta de ingresos

El funcionamiento de las cuentas se explica a través del CONVENIO DE CARGO Y ABONO el cuál puede resumirse del siguiente modo:

* Las cuentas de Activo se crean y registran sus entradas y aumentos por el DEBE y sus salidas y  
  disminuciones en el HABER.

* Las cuentas de Pasivo y de Patrimonio Neto se crean y registran sus entradas y aumentos en el 
  Haber y sus salidas y disminuciones en el Debe.

* Las cuentas de gastos funcionan igual que las de Activo

* Las cuentas de ingreso funcionan igual que las de Pasivo y Patrimonio Neto.

Todas las cuentas se encuentran modificadas en el llamado Cuadro de Cuentas, asignándole a cada una de ellas un determinado número o código.


TECNICISMO DE LAS CUENTAS

* Abrir una cuenta es crear una cuenta nueva, es decir, anotar en ella su título y la primera             cantidad.
* Cargar o adeudar una cuenta es realizar una anotación en el DEBE de la misma.
* Abonar o acreditar consiste en anotar una cantidad en el HABER de una cuenta.
* El saldo de una cuenta es la diferencia entre las sumas del Debe y las del Haber. Así una cuenta
   puede tener:
    
       a) Saldo deudor: las sumas del Debe son mayores que las del Haber
       b) Saldo acreedor: las sumas del Haber son mayores que las del Debe
      c) Saldo cero: las sumas del Debe y las sumas del Haber son iguales

* Liquidar una cuenta consiste en obtener el saldo de la misma
* Saldar una cuenta consiste en colocar el saldo en el lado que sume menos para equilibrarla
* Cerrar una cuenta consiste en sumar ambos lados de la misma después de haberla saldado,
   dibujando una doble raya al final de las anotaciones para indicar que dicha cuenta está cerrada 
  y no es posible realizar más anotaciones.

4. EL MÉTODO DE PARTIDA DOBLE.

Es el método de registro de las operaciones utilizado en la Contabilidad, en el que cada hecho contable da lugar, al menos, a dos anotaciones: una en el DEBE y otra en el HABER.

Registrar contablemente cualquier operación supone hacer un cargo en una o varias cuentas y hacer un abono en otra u otras cuentas.

PRINCIPIOS

1) No hay deudor sin acreedor ni acreedor sin deudor, no hay partida sin contrapartida

2) Al anotar cualquier hecho contable, la suma de lo anotado en el Debe tiene que ser igual a la suma de lo anotado en el Haber

3) A una o más cuentas deudoras siempre le corresponde una o más cuentas acreedoras por el mismo importe.

miércoles, 4 de diciembre de 2013

En el segundo tema de Contabilidad hemos aprendido el patrimonio empresarial:
El patrimonio empresarial de una empresa es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones de la misma y constituyen los medios económicos y financieros para el cumplimiento de sus fines.

* LOS BIENES, son un conjunto de objetos físicos o materiales que la empresa posee, como por ejemplo, el dinero que tiene la empresa, el terreno donde se ubica, los ordenadores ...

* LOS DERECHOS, pueden clasificarse en dos grupos;
                          
                    - Derechos de cobro -> son las deudas pendientes que terceras personas tienen con la 
                         empresa; por ejemplo, importe adeudado por clientes.

                   - Derechos de uso o utilización -> gracias a ellos la empresa puede disponer en 
                         determinados periodos de tiempo, de procedimientos de fabricación, utilización
                         de marcas ...

* LAS OBLIGACIONES, recogen las deudas con terceras personas que la empresa tiene pendientes de pago; por ejemplo, importes aún no pagados a los proveedores, préstamos por devolver a la entidad financiera que lo concedió, ...

Estos bienes, derechos y obligaciones son los llamados ELEMENTOS PATRIMONIALES y la Contabilidad se va a encargar de representarlos y medirlos mediante unos instrumentos contables que se denominan CUENTAS.

Aquellos elementos patrimoniales que sean "homogéneos" (que tengan la misma funcionalidad) se van a agrupar en las llamadas MASAS PATRIMONIALES.

LOS ELEMENTOS PATRIMONIALES

* Caja, euro -> representa el dinero efectivo que existe en la empresa
* Bancos c/c -> representa el dinero que la empresa posee depositado en  cuentas corrientes 
          bancarias.
* Terrenos y bienes naturales -> representa todo tipo de terrenos o solares que posee la empresa 
       (aunque estés edificados)
* Construcciones -> edificios que son propiedad de la empresa, sin incluir el terreno.
* Maquinaria -> máquinas mediante las cuales se realiza la elaboración de productos
* Mobiliario -> muebles de cualquier tipo, como sillas, mesas ...
* Elementos de transporte -> vehículos propiedad de la empresa tales como coches, furgonetas,           ciclomotores ... que se utilizan en el exterior.
* Mercaderías -> bienes adquiridos por la empresa y destinados a la venta sin transformación
* Materias primas -> materiales que compra la empresa para transformarlos.
* Productos terminados -> productos que la empresa obtiene a partir de las materias primas y que 
        vende a sus clientes.
* Clientes -> representa los derechos de cobro, formalizados en facturas, que tiene la empresa por
          la venta de los productos (bienes o servicios) que constituyen su actividad.
* Clientes, efectos comerciales a cobrar -> representa los derechos de cobro sobre clientes,                     formalizados en letras de cambio.
* Deudores -> son derechos de cobro que representa lo que terceras le deben a la empresa por 
         causas distintas a la venta de mercaderías (arrendamiento de locales ...)
* Proveedores del inmovilizado -> bienes intangibles o inmateriales
* Proveedores -> representa las deudas de la empresa con los suministradores de mercaderías, 
       materias primas ... Representados en facturas.
* Proveedores efectos comerciales a pagar -> representa deudas de la empresa con proveedores, 
      formalizadas en letras de cambio.
* Acreedores por prestación de servicios -> representa las deudas de la empresa con terceras 
      personas por causas distintas a la compra de mercaderías (reparaciones).
* Deudas a c/p con entidades de crédito -> representa las deudas contraídas con bancos y 
          entidades de crédito, principalmente por préstamos concedidos, con vencimiento inferior
         a un año.
* Deudas a l/p con entidades de crédito -> representa las deudas contraídas con bancos y
          entidades de crédito, principalmente por préstamos concedidos, con vencimiento superior
         a un año.
* Capital Social -> representa el valor de las aportaciones hechas por los socios a la empresa
         en caso de sociedades mercantiles.

LAS MASAS PATRIMONIALES

Son grupos de elementos patrimoniales con la misma funcionalidad económica, es decir, con
características comunes.

Las tres masas patrimoniales fundamentales son:
  
*ACTIVO: agrupa los elementos patrimoniales que representan bienes y derechos.
  El Activo representa la estructura económica de la empresa y nos indica el uso o destino dado 
  por la empresa a los recursos financieros.

* PASIVO: agrupa los elementos patrimoniales que representan deudas u obligaciones pendientes
   de pago.

* PATRIMONIO NETO: engloba los elementos patrimoniales constituidos por aportaciones del
   empresario y por beneficios no distribuidos (reservas).
El Pasivo y el Patrimonio Neto representan la estructura financiera de la empresa y nos indica la procedencia u origen de los fondos empleados para constituir el Activo.

EL EQUILIBRIO PATRIMONIAL

En todas las empresas se deberá cumplir la llamada ecuación fundamental del patrimonio y que es la siguiente.
                                    ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO NETO

De la ecuación anterior, también se podría indicar que:

                                   PATRIMONIO NETO = ACTIVO - PASIVO

El Patrimonio Neto es la diferencia entre el valor de la riqueza bruta (bienes y derechos de cobro) y las deudas ( obligaciones de pago con terceros). Ese importe nos indica lo que realmente vale la empresa.
Las masas patrimoniales descritas se pueden dividir a su vez en masas patrimoniales más pequeñas; dentro del Activo y del Pasivo distinguimos entre CORRIENTE y NO CORRIENTE.
Para clasificarlos dentro de uno o de otro, utilizaremos criterio del c/p (menos de un año) y l/p (más de un año).

        * ACTIVO NO CORRIENTE. elementos patrimoniales que forman parte de la estructura 
          permanente de la empresa, siendo bienes y derechos que no se convierten fácilmente en 
          dinero líquido. Se divide en:
   
                  a) Inmovilizado intangible -> bienes intangibles pero susceptibles de valoración 
                         económica.

                  b) Inmovilizado material -> bienes tangibles que sirven de forma duradera en la 
                          actividad de la empresa.

                  c) Inmovilizado financiero -> inversiones financieras a l/p


       * ACTIVO CORRIENTE. bienes y derechos que previsiblemente se convertirán en dinero
          líquido en un período inferior a un año y dentro de él encontramos:

                 a) Existencias -> activos que van a venderse o que van a consumirse en el proceso de
                     producción.

                b) Realizable -> elementos patrimoniales que pueden transformarse en dinero en un 
                    corto plazo de tiempo, es decir, derechos de cobro a c/p.

                c) Disponible o Tesorería -> dinero líquido que posee la empresa

LOS ELEMENTOS PATRIMONIALES DE ACTIVO SE ORDENAN DE MENOR A MAYOR LIQUIDEZ

     * PASIVO NO CORRIENTE.

                   a) Exigible l/p -> recoge las obligaciones de pago que la empresa deberá pagar                                      transcurridos más de un año.

     * PASIVO CORRIENTE.
           
                  a) Exigible c/p -> recoge las deudas de pago que la empresa deberá pagar 
                       transcurridos menos de un año.  

LOS ELEMENTOS PATRIMONIALES DE PASIVO SE ORDENAN DE MENOR A MAYOR
EXIGIBILIDAD


EL INVENTARIO

Es un documento que contiene una relación detallada de todos los elementos patrimoniales con sus precios y cantidades, en una fecha concreta.
Nos informa de la situación de la empresa en un momento determinado pero no de cómo ha llegado a ella.

Consiste en enumerar y valorar detalladamente y con precisión, los bienes, derechos y obligaciones que componen el patrimonio de la empresa. Esto exige contar y describir al detalle, visitando las instalaciones empresariales, contando el dinero de caja, comprobando la documentación...

Consta de tres partes:

  a) Encabezado -> donde se hace constar el número de inventario, el nombre de la empresa y el            domicilio de la misma.

 b) Cuerpo -> en él se relacionan los distintos elementos de Activo, Pasivo y Patrimonio Neto.

 c) Pie -> se refleja la certificación del capital firmada por el empresario o persona autoriza así 
    como la fecha de realización del inventario.

El inventario debe formularse antes de iniciar cualquier actividad y al final del ejercicio económico.
Quedarán reflejados en el Libro de Inventarios y Cuentas anuales.

Clases de inventarios:

      * Según su extensión

             a) Generales: incluyen todos los elementos patrimoniales
             b) Parciales: sólo incluyen una parte del patrimonio

      * Según el momento en que se realiza

           a) Inicial: el que realiza al constituirse la empresa
           b) De gestión: el elaborado al finalizar cada ejercicio económico
           c) De liquidación: el que se realiza cuando se va a liquidar la empresa
           d) De intervención: se efectúa en caso de que la empresa esté en suspensión de pagos o
                  quiebra.


EL BALANCE DE SITUACIÓN

Es un documento contable donde se presentan los datos del patrimonio de la empresa agrupados por masas patrimoniales, refleja la situación del patrimonio de la empresa en un determinado momento.

A diferencia del inventario, el Balance de Situación representa el patrimonio de manera resumida, apareciendo los elementos patrimoniales y su valoración, pero no se describen ni se detallan sus componentes.

Se presenta en dos columnas: el Activo en la derecha y el Patrimonio Neto y el Pasivo en el lado izquierdo, ambas columnas deben sumar igual.
Los elementos de Activo se colocarán en el Balance de menor a mayor grado de liquidez mientras que el lado izquierdo se ordenará de menor a mayor exigibilidad.

lunes, 2 de diciembre de 2013

En el primer tema de contabilidad hemos aprendido el siguiente contenido:
1º La Actividad Económica
La actividad que satisface necesidades humanas es la denominada actividad económica, y tiene como objetivo alcanzar el mayor grado de satisfacción posible para individuos y colectivos, economizando los recursos.
La actividad económica empieza con la produción de bienes y servicios que la sociedad demanda, continúa con la distribución de los mismos para ponerlos a su alcance y concluye con el consumo, momento en que se satisface la necesidad que dio origen a la actividad económica.
La actividad económica principal es la producción de determinados bienes y servicios, empleando para ellos recursos. A estos recursos se le denominan factores productivos y son tres: Tierra, Trabajo y Capital.

2º La Actividad Empresarial Y Clases de Empresas.
En la actividad empresarial pueden diferenciarse dos tipos de flujos:
* Flujos físicos: pueden ser flujos de factores productivos, bienes y/o servicios; las empresas utilizan los factores de producción suministrados por las familias, quienes a cambio satisfacen sus necesidades obteniendo los bienes y servicios que producen las empresas.
* Flujos monetarios: las empresas compran y remuneran los factores productivos aportados por las familias o consumidores, dinero que recuperan vendiendo a éstos sus bienes y servicios.

TIPOS DE EMPRESAS:

a) Según la propiedad del capital:
- Privadas -> el capital pertenece a particulares
- Públicas -> el capital pertenece al Estado
- Mixtas -> una parte del capital pertenece a particulares y otra parte al Estado

b) En función de su forma jurídica:
- Individuales -> tienen como dueño a una persona física, siendo esta la que ejerce un control total 
                             sobre la empresa.
- Sociedades -> pertenecen a uno o varios dueños

c) Atendiendo a la actividad que desarrollan:
- Comerciales -> compran y venden bienes sin someterlos a ninguna transformación física dentro 
                             de la empresa; son intermediarios entre productores y consumidores
- Industriales -> compran determinados bienes (materias primas), los transforman físicamente y 
                            obtienen otros bienes diferenciados (productos terminados) para venderlos.
- De servicios -> empresas cuya actividad consiste en prestar algún servicio.

d) Según su tamaño:
- Microempresas -> poseen menos de 10 trabajadores
- Pequeñas -> tienen menos de 50 trabajadores
- Medianas -> poseen entre 50 y 250 trabajadores
- Grandes -> poseen más de 250 trabajadores

Muchas veces se utiliza el término PYMES para hacer referencia a las pequeñas y medianas empresas.

GASTOS, PAGOS, INGRESOS Y COBROS
Todas las empresas realizan esencialmente dos funciones básicas:
                 * compran y gestionan factores productivos
                 * vende productos con o sin transformación

Cuando compran incurren en gastos y cuando venden, en ingresos. A partir de la diferencia entre ambas magnitudes, se determina el BENEFICIO EMPRESARIAL, que tiende a ser maximizado reduciendo los gastos e incrementando los ingresos.

               BENEFICIO EMPRESARIAL = INGRESOS - GASTOS

Cuando compra, la empresa incurre en un gasto, y como tal, figurará en la fecha en que se haga, independientemente del momento en que se realice.

También ocurre lo mismo en el caso contrario: puede efectuarse la venta de ciertos productos el 19 de mayo y por acuerdo entre las partes, no ser cobrados al cliente hasta el 19 de agosto. El ingreso tendrá lugar en mayo y el cobro en agosto.

Estas operaciones de compra o venta, donde el correspondiente pago o cobro no es simultáneo sino que resulta aplazado, se dicen que son A CRÉDITO.

3. LA CONTABILIDAD. SISTEMA DE INFORMACIÓN.
Cualquier empresa coordina los distintos factores productivos con el fin de alcanzar sus objetivos patrimoniales. Para un mejor funcionamiento, el empresario divide la empresa en áreas o departamentos con objetivos y funciones especializadas.

En la empresa coexisten muchos tipos de información:
        * el departamento de producción informa sobre factores y costes
        * el departamento comercial informa acerca de las ventas e ingresos
pero hay un tipo de información común a todos los departamentos que interesa especialmente y es objeto de especial vigilancia: la relacionada con la valoración económica de los elementos de la empresa llamados en su conjunto PATRIMONIO EMPRESARIAL, sin los cuales sería imposible el desarrollo de la actividad.

La CONTABILIDAD es un sistema de información, con un lenguaje específico, concebido para registrar de forma simple pero completa, los detalles que rodean a:
        
                - la composición y valoración del patrimonio empresarial
                - los hechos contables, que son los sucesos que modifican la valoración de los elementos 
                  que integran el patrimonio de la empresa.

Los objetivos fundamentales de la Contabilidad son:
a) registrar los hechos contables, es decir, medirlos y valorarlos
b) informar sobre cualquier dato que sirva para mejorar el funcionamiento de la empresa

Tipos de Contabilidad

1) Contabilidad interna: tiene por objeto determinar el coste de transformación de las materias primas en productos terminados. Recoge su información del interior de la propia empresa y se destina sobre todo a la dirección de la empresa.

2) Contabilidad externa: es el objeto de nuestro estudio y tiene el propósito de registrar de manera general las relaciones de las empresas con el exterior. Servirá de base para dar información a terceras personas interesadas en la marcha de la empresa, recogiendo las operaciones con todo detalle y siguiendo las disposiciones legales.

4. DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN CONTABLE

      a) Usuarios internos: pertenecen a la empresa y son:
                          * directivos (para mejorar la gestión de la empresa)
                          * trabajadores (por si mantendrán su puesto de trabajo)
                          * socios o inversores ( para saber sobre la marcha de la empresa)

    b) Usuarios externos: se encuentran en el entorno exterior de la empresa y son:
                         * clientes (querrán saber si recibirán sus pedidos)
                         * proveedores ( suministradores de la empresa y desearán saber si la empresa 
                           ofrece ofertas de pago)
                        * Administración Pública (para saber si cumplen las obligaciones fiscales)
                        * entidades bancarias (desearan constatar la solvencia de la empresa)
                        * empresas competidoras